Vraag & Antwoord

Sun, 06 May 2012 21:13:08 +0200

Vraag en antwoord

Multihobby Maarssen

Scrapbook leverancier van Thema & Destination Scrapbooking.

Krijg ik een orderbevestiging als ik via de site bestel?
Ja, van elke order die u bij ons plaatst, ontvangt u via de email een overzicht met daarop de door u bestelde artikelen.

Hanteren jullie een minimum orderbedrag?
Het minimum orderbedrag is 15 euro
U kunt online betalen met iDEAL of paypal.

Kan ik een bestelling annuleren/wijzigen?
Ja, u kunt uw bestelling altijd annuleren, maar doe dit wel snel.
Wij nemen uw bestelling vrijwel meteen in behandeling.
Wijzigen van uw order kan alleen door een nieuwe order te plaatsen.

Wat zijn jullie levertijden?
Wij leveren snel, bestellingen gedaan op werkdagen voor 14:00 uur en betaald met iDEAL worden voor zover mogelijk dezelfde dag nog aan u verzonden.

Dit geldt echter niet voor artikelen die wij speciaal voor u moeten bestellen.
Informeer dus altijd even vooraf als u van bepaalde artikelen veel wilt hebben.

TNT Tarieven Nederland voor Pakjes

Pakjes Nederland tot 10 KG € 6,75
€ 6,75 is tevens het maximale verzendtarief binnen Nederland

Kan ik nagaan waar mijn bestelling is?

Ja, het is mogelijk om na te gaan waar uw bestelling is als u ervoor heeft gekozen uw bestelling te laten bezorgen met TNT.
U kunt uw orders met trackingnummer dan volgen via www.tracktrace.nl
Dit is niet van toepassing bij brievenbuspost.

Heb ik zelf invloed op de leverdag van mijn bestelling?
Nee, helaas is dit niet mogelijk.

Ik ben er niet als de postbode komt?
Via TNT ontvangt u een briefje in de bus. U kunt het pakje dan afhalen op het postkantoor.
TNT zal altijd eerst proberen het pakje bij de buren af te leveren.

Hoe kan ik een artikel retour sturen?
U kunt een artikel binnen 7 werkdagen retourneren.
Let wel op, ongebruikt en in de originele verpakking.

U dient de zending vooraf aan ons te melden, u ontvangt dan een retournummer van ons.
Wij accepteren alleen retourzendingen via TNT, de verzendkosten zijn voor uw rekening.

Wat gebeurt er als jullie niet alles in 1 keer kunnen uitleveren?
Het kan altijd gebeuren dat er even iets niet is, ook al proberen wij dit tot een minimum te beperken. In principe verzenden we alles in één keer.
Van niet geleverde artikelen ontvangt u het geld altijd retour op uw bankrekening.

Bezorgen jullie mijn pakje ook op een ander adres?
Ja, dat kan. Geef bij het bestellen gewoon een ander afleveradres op.

Kan ik jullie online betalen?
Ja, dat kan. U hebt de mogelijkheid te betalen met iDEAL.
In het afhaalmagazijn in Utrecht kunt u betalen met Pinpas, Creditcard of contant.
Heeft u internetbankieren dan kunt u gratis gebruik maken van iDEAL.
De betaling is dan snel bij ons binnen en wij kunnen meestal dezelfde dag nog verzenden.
Voor iDEAL hoeft u zich niet aan te melden!

Moet ik direct na het plaatsen van mijn bestelling betalen?
Wij leveren onze artikelen alleen bij vooruitbetaling.

Is het veilig online een bestelling te plaatsen?
Ja, wij maken gebruik van "HTTPS" orderverwerking.

Uw vraag hier niet bij?
Stuur een mail naar de klantenservice.

Onze gegevens

Sat, 28 Jan 2012 19:02:51 +0100

Multihobby Maarssen
Kamelenspoor 133
3605 EG MAARSSEN

Telefoon: 030 3200773

Kamer van Koophandel: 30168955
BTW NL-0994.60.890.B.01

Onze Nieuwsbrief

Sun, 26 Jun 2011 14:42:24 +0200

De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van privacy.

Uw gegevens worden gebruikt voor om u via e-mail of een vergelijkbaar medium onze nieuwsbrief toe te zenden, indien u heeft aangegeven deze te willen ontvangen. Uw gegevens worden niet verstrekt aan derden. Het uitschrijven gaat net zo simpel als het inschrijven.
Geen spam gewoon leuk nuttig en voordelig nieuws van Multihobby Utrecht

Laatste nieuws van Multihobby Vakantie Scrapbook

Vraag & Antwoord

Onze gegevens

Onze Nieuwsbrief