We hebben alle artikelen op onze website op voorraad. Toch kan het zijn dat de aangegeven voorraad iets afwijkt van de daadwerkelijke voorraad. Dit gebeurt gelukkig zeer zelden, oorzaken kunnen bijvoorbeeld zijn een verkoop zonder scanmoment waardoor de telling niet klopt of dat het laatste exemplaar beschadigd is.

Wij nemen altijd contact met u op en doen u een voorstel: u kiest of een ander artikel uit met dezelfde waarde of we retourneren het bedrag van het missende artikel. Het op backorder nemen van een artikel en dat later nazenden is helaas niet mogelijk. 

Hetzelfde artikel is lang niet altijd bij de groothandel meer in het assortiment, bovendien hebben wij te maken met minimale orderbedragen, levertijden en (inter)nationale verzendkosten, waardoor het gratis nazenden helaas geen optie is. Voorbeeld: u bestelt 20 vel papier en er zijn er slechts 18, u kiest 2 andere vellen papier of wij betalen u dan 2 vel papier terug.

Natuurlijk willen wij u graag op de hoogte brengen, wanneer een artikel toch weer voorradig is en via de website te bestellen is. Mochten we er niet uitkomen, dan kunt u de hele order natuurlijk altijd kosteloos annuleren.